157194
Book
In basket
E-konsument na rynku usług / Tomasz Szopiński. - Warszawa : "CeDeWu", 2012. - 191 s. : il. ; 24 cm.
Usługi elektroniczne (e-usługi) odgrywają coraz większą rolę w rozwoju sektora usług i w zaspokajaniu potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Rozwojowi e-usług sprzyja wzrastający dostęp do internetu, w tym szerokopasmowego, i telefonii komórkowej. Przedmiotem pracy są następujące usługi: e-administracja, e-bankowość, e-handel, e-kultura, e-edukcja, e-turystyka, e-ubezpieczenia, e-zdrowie. Główny nurt rozważań koncentrował się na identyfikacji zakresu korzystania z usług elektronicznych przez e-konsumentów oraz czynników warunkujących ich konsumpcję. Na podstawie analizy danych wtórnych oraz wyników badań własnych autor odpowiada w swojej pracy na następujące pytania: Co determinuje popyt na e-usługi w polskich gospodarstwach domowych? Jakie korzyści postrzegają konsumenci korzystający z e-usług i co decyduje o korzystaniu z nich? Jakie czynniki determinują zachowania konsumentów na rynku e-usług? Ważnym czynnikiem wpływającym na zachowania polskich konsumentów korzystających z e-usług okazał się poziom ich świadomości konsumenckiej. Istnieje konieczność edukacji konsumenckiej oraz ujednolicenie prawa dotyczącego sprzedaży towarów i usług świadczonych na odległość na poziomie transgranicznym oraz transkontynentalnym. ["CeDeWu"]
Availability:
Wypożyczalnia Piotrków
There are copies available to loan: sygn. 101566 (1 egz.)
Wypożyczalnia Tomaszów
There are copies available to loan: sygn. 42206 (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliogr.
Summary, etc.
Usługi elektroniczne (e-usługi) odgrywają coraz większą rolę w rozwoju sektora usług i w zaspokajaniu potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Rozwojowi e-usług sprzyja wzrastający dostęp do internetu, w tym szerokopasmowego, i telefonii komórkowej. Przedmiotem pracy są następujące usługi: e-administracja, e-bankowość, e-handel, e-kultura, e-edukcja, e-turystyka, e-ubezpieczenia, e-zdrowie. Główny nurt rozważań koncentrował się na identyfikacji zakresu korzystania z usług elektronicznych przez e-konsumentów oraz czynników warunkujących ich konsumpcję. Na podstawie analizy danych wtórnych oraz wyników badań własnych autor odpowiada w swojej pracy na następujące pytania: Co determinuje popyt na e-usługi w polskich gospodarstwach domowych? Jakie korzyści postrzegają konsumenci korzystający z e-usług i co decyduje o korzystaniu z nich? Jakie czynniki determinują zachowania konsumentów na rynku e-usług? Ważnym czynnikiem wpływającym na zachowania polskich konsumentów korzystających z e-usług okazał się poziom ich świadomości konsumenckiej. Istnieje konieczność edukacji konsumenckiej oraz ujednolicenie prawa dotyczącego sprzedaży towarów i usług świadczonych na odległość na poziomie transgranicznym oraz transkontynentalnym. ["CeDeWu"]
Reviews:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again